“我们公司的情况非常严重：人员流失率较高、各部门互相推卸责任、不断加工资，员工也总是不满意……，我想我们公司的管理，一定是你们从来没碰到的吧？”这是是在咨询过程中部分客户的典型想法。
   以上则是属于“悲观论”客户，他们认为：自己公司存在的管理问题是独一无二的，并且已经“病入膏肓”，急病需用“猛药”，所以要求咨询公司必须用“全新”的管理措施来解决问题，一般的管理措施，或者局部的细节的调整，都无法解决他们公司的问题。当一旦顾问经过充分调研后，诊断认为有些问题的存在，不是整体的、体制性的问题，因此不需要作根本性的改变，而只需要在某些细节的管理措施上进行改进和调整时，客户往往表现出怀疑或不信任，甚至认为咨询顾问“没有尽全力”。
   其实，从众森咨询经验来看，很多的企业都处于相似的发展阶段，加上外部环境也有很大的共性，管理中存在的问题，也往往表现出很多的相同点。就象前段所述的问题，在很多的企业都是存在的，在咨询公司的实践中，也是经常碰到的普遍性问题。
   而“速胜论”则恰恰相反，认为经过自己和咨询顾问的努力后，则胜利“指日可待”，公司立刻就会规范，管理马上走上正轨。其实企业管理有其自身运行与发展的规律，企业经过管理咨询后，就像病人经过手术，肯定是要比原来虚弱一些的，但疾病已经去除，身体会变得越来越强壮，但这需要时间。